Más fallas en productos Samsung… ahora retiran 2.8 millones de lavadoras en EU

viernes, 4 de noviembre de 2016
CIUDAD DE MÉXICO (apro).- Luego del descalabro por fallas en su celular Galaxy Note 7, cuyas pérdidas se estiman en 3 mil 100 millones de dólares, ahora Samsung solicitó el retiro de alrededor de 2.8 millones de lavadoras por diversos reportes de explosiones. La Comisión de Seguridad de Producto en Estados Unidos anunció en un programa de televisión este viernes que se han reportado que al menos 730 equipos de lavado han explotado, resultando en nueve personas heridas. Eliott Kaye, presidente de la Comisión, aclaró que las unidades afectadas no eran seguras debido a un problema basado en su diseño, presente en al menos 34 diferentes modelos vendidos entre marzo del 2011 y Noviembre del 2016. Los modelos afectados son WA40J3000AW/A2, WA45H7200AW/A2, WA48H7400AW/A2, WA48J7770AW/A2, WA52J8700AP/A2, WA422PRHDWR/AA, WA476DSHASU/A1, WA484DSHAWR/A1, WA50F9A7DSP/A2, WA50F9A8DSW/A2, WA5471ABP/XAA, WA56H9000AW/A2, WA45H7000AP/A2, WA45K7600AW/A2, WA48J7700AW/A2, WA50K8600AV/A2, WA52J8700AW/A2, WA456DRHDSU/AA, WA476DSHAWR/A1, WA48H7400AP/A2, WA50F9A7DSW/A2, WA52J8060AW/A2, WA5471ABW/XAA, WA45H7000AW/A2, WA45K7100AW/A2, WA48J7770AP/A2, WA50K8600AW/A2, WA400PJHDWR/AA, WA456DRHDWR/AA, WA484DSHASU/A1, WA50F9A6DSW/A2, WA50F9A8DSP/A2, WA5451ANW/XAA y WA56H9000AP/A2. Para resolver el problema, la compañía ofrece tres opciones: la reparación del error de diseño, con una extensión por una año de la garantía; un reembolso aplicado en la compra de otro modelo de la línea de lavadoras Samsung o cualquier otra, incluyendo su instalación, además de la devolución completa de su costo si la adquirieron en el periodo de 30 días anterior a la fecha de retiro, que fue este 4 de noviembre. Esta medidas sólo están dirigidas a Estados Unidos, y aún no se sabe si también se aplicarán en otros países.

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