Profeco anuncia acuerdo con Dell para compensar a consumidores afectados en Buen Fin
18/1/2026 | Resuelven demanda de acción colectiva por reclamaciones provocadas por la cancelación de compras de equipos de cómputo
18/1/2026 | Resuelven demanda de acción colectiva por reclamaciones provocadas por la cancelación de compras de equipos de cómputo
12/1/2026 | Se podría provocar un corto circuito y sobrecalentamiento local del motor y, en el peor de los casos, se registraría un incendio en el vehículo aun estando estacionado, advierte en un comunicado. Estos son los modelos involucrados
11/1/2026 | Las unidades involucradas presentan un detalle que en caso de activarse la bolsa de aire del conductor podría causar lesiones, detalló la dependencia federal al compartir el llamado a revisión
7/1/2026 | La dependencia federal compartió el llamado a revisión ante posibles riesgos
4/1/2026 | La dependencia federal comparte una herramienta para comparar precios y explica qué se necesita en caso de recurrir al comercio electrónico
28/12/2025 | Si el vuelo se retrasa por causas atribuibles a la aerolínea, como fallas técnicas, problemas operativos o sobreventa, las personas afectadas tienen los siguientes derechos
25/12/2025 | El automóvil podría quedarse sin combustible durante la conducción provocando que el motor se detenga y que no pueda arrancar el vehículo, indicó la dependencia.
24/12/2025 | La dependencia reportó 132 conciliaciones por cancelaciones, demoras de vuelos, sobreventa, cambios de itinerario, negativa de reembolso, falta de información y pérdida de equipaje, entre otras quejas
14/12/2025 | Los anuncios prometen más de lo que realmente contratan las personas consumidoras, advierte la Procuraduría Federal del Consumidor
11/12/2025 | Usuarios reportaron inconsistencias en el proceso de compra dentro de la plataforma, lo que ha despertado sospechas sobre la transparencia de la boletera de origen colombiano y desconocida para la mayoría de los tarjetahabientes, pidiendo la intervención de Profeco.
8/12/2025 | En septiembre, el proveedor de telecomunicaciones presentó una deficiencia que afectó a poco más de 2.3 millones de usuarios. La dependencia federal logró recuperar más de 43 millones de pesos.
7/12/2025 | Hasta 40% de las transacciones entre particulares presenta algún tipo de irregularidad o riesgo de estafa.
23/11/2025 | Órdenes de guacamole de 280 pesos y hamburguesas sencillas a más de 400: estos son algunos de los hallazgos del monitoreo y verificación de precios que llevó a cabo la procuraduría
17/11/2025 | La compra de ropa, zapatos, pantallas, electrodomésticos, alimentos, bebidas y accesorios son los que han generado el mayor número de reclamos
2/11/2025 | Hay marcas que no ostentan el sello “exceso de sodio”, a pesar de que, por su contenido, están obligadas a exhibirlo, señala la dependencia