Recibe la Condusef-Chiapas 300 quejas contra siete instituciones bancarias

miércoles, 12 de marzo de 2008 · 01:00
Tuxtla Gutiérrez, Chis , 11 de marzo (apro)- En el primer bimestre de este año, la delegación en Chiapas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió cerca de 300 quejas contra siete instituciones bancarias, de las que Banco Azteca, del Grupo Salinas, se ubicó como un "foco rojo", al incrementarse el número de reclamaciones en su contra en 119%, en relación con el primer bimestre de 2007 Carlos David Alfonso Utrilla, delegado de la Condusef en Chiapas, dijo que, si bien Bancomer, Banamex, Santander, HSBC y Banorte fueron las que más quejas acumularon, la única que ha incrementado en forma considerable el número de reclamos en su contra es Banco Azteca En el primer bimestre de 2007, se presentaron 21 quejas ante Banco Azteca, mientras que, en los dos primeros meses de este año, fueron 46, principalmente de ciudadanos de escasos recursos que reclamaron cargos o cobros indebidos por la institución del Grupo Salinas "Tenemos aquí un foco rojo Esto quiere decir que a diario recibimos quejas contra Banco Azteca, créditos dirigidos a las personas de bajos recursos" dijo el funcionario Bancomer recibió 72 quejas este bimestre cuando en 2007 tuvo 84; Banamex, 54 (20% más); Santander, 44 (18% menos); HSBC, 28 (el doble que en el primer bimestre de 2007); Banorte, 7 (63% menos); Banco Azteca, 46 1) Las demás quejas, 295, fueron contra otros bancos Utriilla dijo que en Chiapas también se registraron, en enero y febrero pasado, 65 quejas contra casas aseguradoras, cuando en este mismo periodo de 2007 hubo 38 Esta vez fueron 13 contra Seguros Bancomer; dos contra Mafre Tepeyac; cuatro contra Seguros GNP; cinco contra Interacciones; siste contra Metlife y el mismo número contra ING; seis contra Qualitas, y el resto contra otras aseguradoras Explicó que las principales quejas contra los bancos tienen que ver con cargos indebidos a los estados de cuenta y contra las aseguradoras por o querer responder ante un servicio contratado Banco Azteca es una institución crediticia que se ha ofrecido como un servicio a las personas de más bajos recursos, sobre todo estados como Chiapas, Oaxaca y Guerrero Tras la tragedia por las inundaciones en la zona norte de Chiapas, Banco Azteca se ha acercado al gobierno del estado para apoyar "solidariamente", abriendo cuentas bancarias a quienes quiera dar donativos y, sobre todo, a contribuir en las "ciudades rurales" que tiene previsto construir el gobierno estatal para los damnificados y desplazados, donde ha prometido instalar oficinas

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