CIUDAD DE MÉXICO (apro).- Dos meses después de declararse la emergencia sanitaria en la Ciudad de México, y con al menos 84 policías contagiados y 27 fallecidos por covid-19, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) implementó un sistema de apoyo psicológico para aquellos elementos que pudieran presentar algún trastorno emocional, por ejemplo estrés laboral. De acuerdo con un reporte del gobierno capitalino, hasta el 12 de mayo la SSC era la tercera dependencia con más contagios confirmados (84), sólo después de la Secretaría de Salud y el Sistema de Transporte Colectivo Metro. Sin embargo, con sus 27 muertes era hasta esa fecha la primera con más decesos. Con 31 psicólogos a quienes se puede contactar por llamada telefónica o mensaje de texto, la dependencia implementó el programa con la intención de mejorar la calidad de vida de los uniformados, quienes por realizar actividades esenciales para la ciudad salen a la calle todos los días a trabajar. En un comunicado, la SSC, dirigida por Omar García Harfuch, informó que la Subsecretaría de Participación Ciudadana y Prevención del Delito, a través de la Dirección Ejecutiva de Salud y Bienestar y la Dirección de Servicios Médicos, puso a disposición el servicio para “identificar factores de riesgo emocional entre el personal, con el objetivo de contribuir en el adecuado equilibrio bio-psicosocial del policía y su familia”. [embed]https://www.proceso.com.mx/631721/mueren-501-mas-por-covid-19-la-mayor-cifra-reportada-por-la-secretaria-de-salud[/embed] En caso de ser necesario, agregó, los uniformados son canalizados a áreas de especialidad, aunque no especificó cuáles. Miguel Domínguez Sainz, director ejecutivo de Salud y Bienestar Social, explicó que la intención de este servicio en la línea telefónica y los mensajes de texto es “brindar servicios médicos psicológicos de primer contacto para los policías que actúan como primer respondiente para proteger a la ciudadanía del crimen, la delincuencia, y el auxilio ante cualquier emergencia, lo que puede generar episodios de estrés laboral”. Los 31 psicólogos con que cuenta la SSC, sostuvo, ofrecen apoyo, contención emocional y psicológica tanto para el personal de la dependencia como para sus familiares que pueden sentir temor de estar en riesgo de contagio por las actividades de sus esposos, padres, madres o hijos. Según el funcionario, el personal de psicología está capacitado para dar atención por temas como duelo, ansiedad, depresión, problemas de pareja o familia, estrés laboral y postraumático, los más recurrentes entre la ciudadanía, mismos de los que los oficiales no están exentos de padecer. El servicio de atención está disponible de lunes a domingo, de las 8 a las 20 horas. Tras la primera consulta de diagnóstico, “se da seguimiento al paciente y se agendan sesiones, dependiendo de la situación de cada persona; sin embargo, para respetar la sana distancia, la atención en su mayoría ha sido vía telefónica”. Por su lado, la Dirección Ejecutiva de Salud y Bienestar Social ofrece orientación relacionada con diferentes trámites y servicios administrativos y médicos, por ejemplo, los hospitales donde pueden practicarse la prueba de covid-19. La intención es que cuando se regrese a la nueva normalidad, los pacientes puedan recibir atención presencial y ser canalizados a cualquiera de los 45 consultorios de psicología de la SSC, distribuidos en edificios administrativos, agrupamientos y Unidades de Protección Ciudadana.